Formation et renforcement des capacités
Les programmes de formation d’AYM Conseil sont conçus et animés par Ilham Lahreche, fondatrice d’AYM Conseil et experte en communication stratégique et en médias, forte de plus de 25 ans d’expérience professionnelle. Sa formation universitaire en analyse du discours et en journalisme multimédia est complétée par une vaste expérience de terrain dans le journalisme, la communication institutionnelle, les relations médias, les affaires publiques, le conseil stratégique, la formation et la facilitation organisationnelle. Certifiée par Thomson Reuters en narration stratégique et en communication gouvernementale, elle associe profondeur académique, rigueur éditoriale et expertise pratique afin de concevoir des programmes adaptés aux réalités et aux objectifs de chaque organisation.
Chaque programme est conçu en fonction du contexte, du public cible, des objectifs et des défis opérationnels de l'organisation. Il peut être dispensé sous forme d'atelier ciblé, de session d'une journée, de programme en plusieurs sessions ou s'inscrire dans un processus plus large de diagnostic et d'accompagnement organisationnel.
L’objectif n’est pas simplement de transmettre des connaissances, mais d’aider les participants à appliquer des méthodes claires, à améliorer leur coordination et à renforcer leurs pratiques de communication dans des situations de travail réelles.
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Leadership et communication interne
Pour les dirigeants, les gestionnaires, les équipes et les organisations qui recherchent une meilleure cohésion interne et des pratiques de communication plus claires.
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Les thèmes de formation peuvent inclure :
- Communication en matière de leadership et de gestion
- Communiquer clairement les priorités et les décisions
- Systèmes de communication interne et flux d'information
- Délégation, responsabilisation et suivi
- l'engagement des employés et la culture organisationnelle
- Donner et recevoir des commentaires constructifs
- Communiquer en période de changement et d'incertitude
- Gérer les conversations difficiles
- communication de crise interne
- Instaurer la confiance et l'alignement entre les équipes
Objectif: Aider les dirigeants et les équipes à communiquer avec plus de clarté, de cohérence et de responsabilité.
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Coordination d'équipe, facilitation et alignement organisationnel
Pour les organisations confrontées à des difficultés de coordination, des responsabilités floues, des lacunes en matière de communication ou des périodes de changement organisationnel.
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Les formations et les ateliers animés peuvent aborder les sujets suivants :
- Clarification des rôles et des responsabilités
- Circuits de communication et de prise de décision
- Coordination interfonctionnelle
- Pratiques de réunion et de suivi
- Systèmes de partage d'informations
- Responsabilisation et implication de l'équipe
- Prévention des conflits et gestion des tensions
- résolution collaborative de problèmes
- Techniques de facilitation
- Communication lors d'un changement organisationnel
- Élaboration de plans d'action pratiques, de listes de contrôle et d'outils partagés
Objectif: Aider les équipes à passer d'efforts fragmentés à une compréhension partagée, à une action coordonnée et à des pratiques de travail plus durables.
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Communication stratégique, externe et médiatique
Pour les organisations, les marques, les institutions et les professionnels qui recherchent un positionnement public, une réputation et un engagement médiatique plus solides.
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Les thèmes de formation peuvent inclure :
- planification stratégique de la communication
- Développement du positionnement et des messages clés
- Relations avec les médias et relations presse
- Préparation aux entretiens et au rôle de porte-parole
- Rédaction de communiqués de presse et de documents destinés aux médias
- Gestion de la réputation et communication de crise
- narration d'entreprise et institutionnelle
- Leadership éclairé et positionnement d'expert
- Communication numérique et cohérence éditoriale
- Communiquer des problèmes complexes ou sensibles
Objectif: Aider les organisations à construire des récits crédibles, à communiquer avec influence et à interagir plus efficacement avec les médias.
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Modules de spécialisation complémentaires
Lorsque cela s’avère pertinent pour la mission, AYM Conseil peut faire appel à des collaborateurs spécialistes sélectionnés pour des modules complémentaires tels que :
- l'écoute active
- Intelligence émotionnelle
- la gestion du stress
- l’accompagnement motivationnel
- communication interpersonnelle
- Régulation émotionnelle dans les situations difficiles
- Gestion des conflits et développement des relations
Ces modules complètent le travail de communication stratégique et d'organisation conçu et piloté par AYM Conseil.
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Communication institutionnelle et mobilisation des parties prenantes
Pour les institutions publiques, les programmes de coopération internationale, les ONG, les organisations professionnelles, les personnalités publiques et les organisations travaillant avec de multiples parties prenantes.
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Les thèmes de formation peuvent inclure :
- Communication institutionnelle et publique
- Cartographie et mobilisation des parties prenantes
- communication en matière d'affaires publiques et de plaidoyer
- Communication autour des programmes et réformes publics
- Consultation et communication participative
- Communication avec les communautés professionnelles
- Communication diplomatique et internationale
- Communiquer dans des contextes politiquement ou institutionnellement sensibles
- confiance du public et crédibilité institutionnelle
- Messages stratégiques destinés aux décideurs et au grand public
Objectif: Aider les institutions à communiquer de manière responsable, à mobiliser les parties prenantes et à renforcer la clarté et la légitimité de leur action publique.
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Formats et modalités de formation
Les formats de formation sont définis à l’issue d’un premier échange sur les besoins de l’organisation.
Les formats possibles incluent :
- Ateliers ciblés
- Formation d’une demi-journée ou d’une journée complète
- Programmes d'apprentissage multisessions
- sessions pour cadres et dirigeants
- Ateliers de facilitation d'équipe
- Programmes de diagnostic, de formation et de suivi
- Formation en présentiel ou en ligne
Chaque programme peut comprendre une préparation, une adaptation contextuelle, des exercices pratiques, des documents de travail et des recommandations post-session, le cas échéant.
Concevons ensemble le programme idéal pour votre organisation.
Vous ne savez pas quel format de formation correspond le mieux à vos besoins ?
Contactez AYM Conseil pour discuter de vos objectifs, des participants et du contexte organisationnel. Nous identifierons les thématiques, le format et le niveau d'accompagnement les plus pertinents.
Accompagnement émotionnel et relationnel complémentaire
Fatima Zahra Bennani Smires
Fatima Zahra Bennani Smires est coach professionnelle certifiée et formatrice en compétences relationnelles, formée et certifiée par l'EMC – École Marocaine de Coaching. Elle se spécialise dans le développement personnel et professionnel et collabore avec AYM Conseil sur des missions spécifiques.
Elle intervient sur des modules complémentaires consacrés aux dimensions émotionnelles et relationnelles du fonctionnement individuel et collectif. Selon les besoins de l’organisation, ses interventions peuvent porter sur :
- l'écoute active
- la compréhension et la régulation des émotions
- la gestion du stress
- l’accompagnement motivationnel
- Gestion des conflits et accompagnement des tensions relationnelles
- le renforcement de la confiance et des ressources personnelles
Son intervention complète le travail de communication stratégique, d’alignement organisationnel, de facilitation et de coordination d’équipe conçu et piloté par AYM Conseil.