Base de connaissances – Formation et renforcement des capacités du Conseil AYM
1. Comment puis-je demander un programme de formation ?
Les programmes de formation d'AYM Conseil sont adaptés au contexte, au public, aux objectifs et aux défis opérationnels de chaque organisation.
Pour discuter d'un programme :
Explorez nos domaines d'entraînement
Consultez nos principaux domaines d'expertise et identifiez le sujet qui correspond le mieux à vos besoins. Vous n'avez pas besoin de choisir une formule, une durée ou un nombre de séances prédéfinis.
Contactez AYM Conseil
Contactez-nous via WhatsApp, par e-mail ou via le formulaire de consultation et décrivez brièvement votre organisation, les participants, le défi actuel et les résultats attendus.
Conversation initiale de cadrage
Nous discuterons de vos objectifs, de votre public cible, de votre contexte opérationnel et de votre calendrier préféré afin de déterminer l'intervention la plus pertinente.
Recevez une proposition personnalisée
AYM Conseil recommandera un format, un contenu, une durée, un processus de préparation et des livrables appropriés.
Confirmer la mission
Une fois la proposition, le calendrier et les modalités de paiement approuvés, vous recevrez toutes les informations pratiques nécessaires au programme.
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous à [email protected].
2. Quels types de formations proposez-vous ?
AYM Conseil élabore des programmes de formation et de renforcement des capacités sur mesure dans quatre grands domaines :
Leadership et communication interne
Pour les dirigeants, les gestionnaires et les équipes qui recherchent une meilleure cohésion interne, une communication managériale plus claire et des pratiques de partage d'informations plus efficaces.
Communication stratégique, externe et médiatique
Pour les organisations et les professionnels qui recherchent un positionnement plus affirmé, des messages plus clairs, de meilleures relations avec les médias et une communication externe plus cohérente.
Communication institutionnelle et mobilisation des parties prenantes
Pour les institutions publiques, les programmes de coopération internationale, les ONG, les organisations professionnelles et les acteurs communiquant avec de multiples parties prenantes.
Coordination d'équipe, facilitation et alignement organisationnel
Pour les organisations confrontées à des difficultés de coordination, des responsabilités floues, des lacunes en matière de communication, des tensions internes ou des périodes de changement.
Les programmes peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne et prendre la forme d'ateliers ciblés, de sessions d'une journée, de programmes en plusieurs sessions, de sessions de leadership ou de processus plus larges de diagnostic et de soutien organisationnel.
3. Qu'est-ce qui est inclus dans un programme de formation ?
Le contenu et les livrables dépendent des besoins de l'organisation et du périmètre convenu.
Un programme peut comprendre :
- une évaluation préliminaire des besoins ou une discussion exploratoire ;
- contenu adapté au contexte de l'organisation et aux participants ;
- instruction et facilitation assurées par des experts ;
- exercices pratiques, études de cas et situations de travail réelles ;
- feuilles de travail, guides, supports de présentation ou outils partagés ;
- discussions facilitées et résolution collaborative de problèmes ;
- recommandations ou un plan d'action ;
- ressources post-session ou soutien de suivi, lorsqu'ils sont inclus dans la proposition.
L’objectif n’est pas simplement de transmettre des connaissances, mais d’aider les participants à appliquer des méthodes pratiques et à améliorer leur communication et leur coordination dans des situations de travail réelles.
4. Le programme peut-il être personnalisé ?
Oui. AYM Conseil n'impose pas de format standard avant d'avoir compris les besoins du client.
Le programme peut être adapté en fonction de :
- le secteur d'activité et l'environnement de travail de l'organisation ;
- les rôles et le niveau d'expérience des participants ;
- le défi de la communication ou de la coordination ;
- les résultats attendus ;
- le nombre de participants ;
- le délai disponible ;
- la nécessité de préparation, de facilitation, de livrables ou de suivi.
Une proposition sur mesure est élaborée suite à la discussion initiale de cadrage.
5. Une séance confirmée peut-elle être reportée ou annulée ?
Les conditions de report et d'annulation sont spécifiées dans la proposition ou l'accord établi pour chaque mission.
Les programmes sur mesure pouvant nécessiter des recherches, une préparation, une adaptation des supports, des arrangements de voyage ou l'intervention de spécialistes supplémentaires, les conditions applicables peuvent varier selon la mission.
Les clients doivent communiquer avec AYM Conseil le plus tôt possible lorsqu’un changement d’horaire est nécessaire. Selon le calendrier et les préparatifs déjà effectués, la séance peut être reportée, convertie en crédit ou soumise aux conditions énoncées dans la proposition approuvée.
Pour obtenir de l'aide, veuillez envoyer un courriel à [email protected].
6. Que se passe-t-il si AYM Conseil doit reporter une séance ?
Si des circonstances exceptionnelles obligent AYM Conseil à reporter une séance confirmée, le client en sera informé dans les plus brefs délais.
Une autre date sera proposée en concertation avec le client. Tout arrangement supplémentaire sera conforme aux conditions convenues dans la proposition ou le contrat de mission.
AYM Conseil met tout en œuvre pour minimiser les perturbations et préserver les objectifs et la qualité du programme.
7. Concevons ensemble le programme idéal pour votre organisation
Parlez-nous de vos objectifs, de vos participants et de vos défis actuels. Nous vous aiderons à identifier le contenu, le format et le niveau de soutien les plus adaptés.
Faites part de vos besoins sur WhatsApp ou demandez une consultation :
